אתם בשיחת טלפון ארוכה עם הבנק, או בישיבת צוות שלא נגמרת. היד שלכם מחזיקה עט, ובלי ששמתם לב, הדף מתמלא בקוביות, פרחים, עיניים או ספירלות אינסופיות. חשבתם שזה סתם "קשקוש"? תחשבו שוב. הגרפולוגיה מגלה שכל צורה גיאומטרית וכל קו הם מסר מוצפן מהנפש שלכם, שחושף בדיוק את מה שאתם מרגישים באותו רגע (ולא מעזים להגיד). אנחנו רגילים לחשוב שאנחנו שולטים במעשים שלנו. אבל ישנם רגעים ביום שבהם "השומר" נרדם. כשאנחנו מקשיבים להרצאה משעממת, או ממתינים על הקו לנציג שירות, המוח המודע שלנו עסוק ("תקשיב למילים"), והיד נשארת חופשייה. ברגעים האלו, התת-מודע מנצל את ההזדמנות. הוא לוקח את העט ומתחיל "לדבר". התוצאה…